Vous avez un pc de marque acer, vous voulez le restaurer à la "configuration d'usine", c'est à dire avec la même configuration que lorsque vous l'avez acheté parce qu'il ne foncionne plus ou très mal, mais malheureusement, vous avez perdu le mot de passe de restauration. Ce mot de passe se trouve dans une partition cachée du disque dur, invisible sous windows. Il n'est nul besoin de procéder comme indiqué sur le manuel dudit pc, à savoir contacter acer ou leur renvoyer le pc, une manière très simple pour vous dépanner que je vous explique ci dessous...
Il vous faut un cd de linux (que vous pouvez télécharger gratuitement sur le net - image iso que vous gravez ensuite) vous chargez linux sur votre pc, (pour info ceci fonctionne très bien avec mandriva 2009, mais non avec le 2010) ensuite vous pouvez voir la partiton cachée (Qservice) vous l'explorez, vous ouvrez le fichier "aimdrs" et là vous pouvez lire votre mot de passe. Attention, quand vous restaurez votre pc sous dos, à savoir que acer a eu la bonne idée de mettre pour ceci le clavier en qwerty, donc n'oubliez pas de remplacer le "A" par exemple par un "Q", et le "Z" par un "W" en tapant votre mot de passe, ci celui ci comporte ces lettres... Bonne restauration.